মার্কেটিং কে মজাদার করুন
মার্কেটিং মজাদার করলে কাস্টমার আপনার প্রােডাক্টের ব্যাপারে অন্যদেব কলবে। এটাই ভাইরাল মার্কেটিংয়ের ভিত্তি। মুখের কথা (ওয়ার্ড অব মাউথ) অন্য সকল বিজ্ঞাপন প্রচারণা থেকে বেশি কার্যকর। আর পজিটি ওয়ার্ড অফ নাথের ক্ষেত্রে কৌতুক একটি দারুণ জিনিস। যে বার্তা কাস্টমার তাদের বন্ধু, সহকর্মী, পরিবারের সবাইকে পাঠাতে পারে, সেটা আরাে বেশি কার্যকর। এতে ব্র্যান্ড ইকুইটি উন্নত হবে, কোম্পানির ব্যাপারে সবাই আরাে জানবে।
বার্তাটা সিরিয়াস কিছু হওয়া জরুরি না। সন্ত্রাসী হতে হবে এমনও না। কেবল ব্র্যান্ডনেম আর সাথে মজাদার কিছু থাকাই যথেষ্ট। তবে এ ধরনের মার্কেটিং সবসময় আপনার মূল বার্তা গ্রাহক পর্যন্ত পৌছে দেবে না। বরং আপনি যা বলতে চান, তা শােনার জন্য কাস্টমার আগ্রহী করে তুলবে।
আইডিয়া
র্যাডিসন হােটেল। সারা বিশ্বের ব্যবসায়ীদের জন্য অন্যতম নিবেদিত হােটেল কোম্পানি। ব্যবসার গুরুগম্ভীর কাজের ফাঁকে সফরকারীরা বাকি সময়টা রিল্যাক্স করতে চান হােটেল রুমে।
রাডিসন হোটেলের আইডিয়া এখানেই। তারা প্রত্যেক রুমে একটা করে প্লাস্টিকের হাঁস দিয়ে দিত। গোসলের সময় সেটা নিয়ে খেলা করা যায়। হাঁসটার সাথে লেখা থাকে চাইলেই অতিথিরা হাসটা নিয়ে নিতে পারেন। বাড়ির বাচ্চাদের জন্য নিয়েও যেতে পারেন আবার চাইলে দুনিয়ার যেকোনাে জায়গায় কাঠের বাক্সে অতিথির বার্তাসহ হাঁসটা পাঠানােও যাবে। যদিও হাস পাঠানাের জন্য কিছু খরচ দিতে হবে তবে এমন বিলাসবহুল হোটেলে যে থাকবেন তার কাছে সেটা নিতান্তই সামান্য।
এতে কী হলাে? হাজার হাজার র্যাডিসন হাঁস’ বিশ্বের বিভিন্ন জায়গায় পোঁছে গেল। সন্তান, গার্লফ্রেন্ড, স্বামী, স্ত্রী, বন্ধু, সহকর্মী, বস, ব্যবসায়িক সহযােগী—সবাই এই হাঁস পেতে লাগলেন। একটু হলেও তাে মুখে হাসি ফুটেছে তাদের প্রভাব কী পড়ল? র্যাডিসনের চেহারাই বদলে গেল। সুনাম বাড়ল। সবাই বুঝল, র্যাডিসন কেবল নিয়মতান্ত্রিক, গভীর, ফরমাল কোনাে হােটেল না। এ হােটেল যেমন উচ্চমানের, তেমন মজা ও বােঝে। এর ফলে ছুটির দিনে পরিবার নিয়ে ঘুরতে আসা লােকজন বাড়ল। ব্যবসার সফরকারীরা আরাে বেশি সময় নিয়ে থাকলেন হােটেলে।
প্রয়োগ
-
-
মজাদার কিছু করুন।
-
নিশ্চিত করুন মজাটা এমন করতে যা অন্যকে সহজে বলা যায়। মজার অভিজ্ঞতার সাথে স্পর্শযােগ্য কিছু দিন। এতে ব্যাপারটা স্থায়ীভাবে মনে থাকবে।
-
কী বার্তা দিচ্ছেন, খেয়াল করুন (যেমন এক্ষেত্রে আমরা মজা পছন্দ করি) তা যেন ব্র্যান্ড ইমেজ থেকে দূরে সরিয়ে না দেয়।
-
— জিম ব্লাইথ এর লেখা ১০০ গ্রেট মার্কেটিং আইডিয়া বই থেকে